Ação busca conscientizar sobre golpes digitais e pode ser acessada pelo Youtube
O Procon de João Monlevade celebra nesta terça-feira (15), o Dia Internacional do Consumidor. A programação começa às 14h, com transmissão pelo Youtube, nos canais mpmg.oficial e JFTV Câmara.
Segundo a coordenadora do Procon municipal, Rosa Barros, neste ano, as atividades têm como público-alvo os idosos. A intenção é conscientizar essa faixa etária sobre seus direitos em relação aos serviços de crédito, explicar sobre os crimes mais comuns praticados e, por fim, informar os locais onde o consumidor pode reclamar na hipótese de cair em algum golpe financeiro.
“Fraudes que envolvem concessão de créditos sempre foram as maiores reclamações dos consumidores. Infelizmente, essas situações são comuns no dia a dia. Principalmente para aposentados ou idosos que estão em situação de vulnerabilidade e que precisam desesperadamente de recursos”, alertou.
Mutirão
Durante todo o mês, o Procon de João Monlevade também orienta aos consumidores endividados sobre mutirão de renegociação de dívidas. A ação ocorre de forma virtual e é uma iniciativa da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor e a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil).
Podem participar os consumidores (pessoa física) com débitos em atraso junto a bancos e financeiras. Serão aceitos débitos atrasados no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros. As dívidas serão negociadas pelos canais internos dos bancos e por meio da plataforma de mediação de conflitos consumidor.gov.br.
“O mutirão é uma grande oportunidade para que o consumidor quite os débitos em atraso e retire o seu nome dos cadastros de negativos como SPC e Serasa. Nesse tipo de mutirão há condições mais favoráveis para que os consumidores coloquem em dia seus pagamentos atrasados. A orientação é para que o consumidor, antes de aceitar a proposta, estude o acordo para que consiga honrar a negociação até o final”, finalizou Rosa Barros.
Procon Monlevade
O Procon de João Monlevade, órgão vinculado à Assessoria Jurídica da Prefeitura, funciona no prédio da Câmara Municipal, de segunda a sexta-feira, de 13h as 17h. Os atendimentos na unidade devem ser agendados via e-mail: jm.procon@gmail.com; por telefone 3851-5780 ou 151 (sem prefixo) ou pela plataforma www.consumidor.gov.br.
